我帶著"我不入地獄，誰入地獄"的心態來加入這個工作行列，但是，誰說"做客服的脾氣都很好"，明明就是騙人地！
0800真的是整個公司的炮轟部隊，不是炮轟客戶，而是被客戶炮轟的對象，有時莫名地被罵時，心裡真是非常非常地－幹，還得壓抑自己的心情，然後很有禮貌地回答客戶，明明就不是我的錯啊？為什麼要罵我？這個問題在我心裡反覆地想了N百遍，但我都只能安慰自己，沒辦法...這就工作，來平衡自己的心情。
當然，有時明明是客戶自己弄錯了，當他發了一堆火之後，我還得冷靜地說"先生(小姐)，你仔細看看，是不是還有另一收據金額寫了多少啊？"通常他們都在這時長眼了，然後，帶著這不好意思的口氣說"哦！對哦！啊～拍謝...拍謝...我沒看到啦！"，留下我受傷的小小心靈後，就掛了電話，什麼嘛！連對不起都不用講囉？真是沒禮貌的東西。
一天內要接的電話量，真是說多不多，說少...可是都把普通人一個月要接的量都接完了，只要一遇爛電話時，那一天，就像被詛咒般，除了心情很黑暗外，連平時很少的客訴電話都接的比平時多，真的很惹惱情緒。
拜託，就算你再怎麼不爽，能不能不要先罵我啊？又不是我做的......
沒關係！地球是圓的......
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