是打哪來有我們家的電話啊？

我想客服應該都有遇過這類問題吧！接到打錯電話的人客，人客真的很奇怪，我們又不是小公司，所以撥進線時，明明就會聽到我們的語音宣告器啊？為什麼還會撥錯電話咧？


當然打錯電話的不少，明明已經背叛我們，成為他家公司的客戶了，還硬是打到我們公司來問他的內容，或著生氣的打來，然後用一種質問我的語氣，告訴我他繳了很久的錢，怎麼都沒收到保險証，當我查詢完資料後，緩緩地告訴他，先生...你今年保ＸＸ公司哦！然後他才不好意思的掛掉電話，這時，我真的或多或少都會講個一兩句話來平衡情緒（偶爾有不好聽的啦！）。


除了這種外，我還接過要開卡的（我這兒又不是銀行）、要問壽險內容（我們也不是人壽保險公司）、把這當成0204（使用者付費的觀念真低）、"性"騷擾電話（髒！）......


不管是為啥原因打錯，禮貌應該會吧？麻煩道歉好嗎！至於那些髒滋滋地男人，超出我的業務範圍的業務我無法回答，麻煩你自重（不要忘了，地球是圓的......）。