「小姐,我認為這個單位離妳比較近哦!妳到這個單位辦理會比較方便。」我很熱心的提供個人建議。
「妳怎麼知道?」「妳是高雄人哦?」對方一連二個問題,令我傻眼,我沒想到她會這麼問我。
雖然被猜中了,我還是很明白地回答她,是的!我是高雄人,但妳撥進來的地方在台北市,下一句是她問我,「妳住高雄哪?」這...這我要怎麼回答!總不會要報我家住址給妳吧!
還好!她只是想問我,如何從她家騎車到分公司,我仔細地回覆她後,她終於知道了,可...可是我人在台北耶!到底是誰住在高雄啊?記不得路應該是我才有可能發生的嘛!不知是我聰明還是對方沒記性呢?
你跩個什麼東西?
人真的都很自私地只想到自己,為什麼講話要那麼自我呢?我又不是你請的員工,並不表示你付了保費後,佣金是被我賺走的啊~口氣不能好一些嗎?
我是在服務你耶~又不是在找你喳!更何況,我口氣也很好,語氣也很有禮貌,並且,我是在協助你完成你目前遇到的問題嘛!難道...客服人員就不是人嗎?就算你是面對你家附近不認識的人,也至少都會客氣吧!
所以我才說...我恨"某地區性的人",不是應該我不住那哦!我也是家在那地區,人在他處工作罷了!不過,我可不喜歡當那地區的人,還以是那地區的人而感到"恥辱",為什麼老覺得付錢就是老大的心態來面對別人呢?你才不過付幾百塊,或一千多塊的保費而已,什麼事都要叫人到府服務,不覺得自個講得不害臊嗎?要不得的心態都不改變,這地區的文化水平永遠就只能這麼低啦!
我是在服務你耶~又不是在找你喳!更何況,我口氣也很好,語氣也很有禮貌,並且,我是在協助你完成你目前遇到的問題嘛!難道...客服人員就不是人嗎?就算你是面對你家附近不認識的人,也至少都會客氣吧!
所以我才說...我恨"某地區性的人",不是應該我不住那哦!我也是家在那地區,人在他處工作罷了!不過,我可不喜歡當那地區的人,還以是那地區的人而感到"恥辱",為什麼老覺得付錢就是老大的心態來面對別人呢?你才不過付幾百塊,或一千多塊的保費而已,什麼事都要叫人到府服務,不覺得自個講得不害臊嗎?要不得的心態都不改變,這地區的文化水平永遠就只能這麼低啦!
是怎樣!是我的錯嗎?我態度不好嗎?那你為什麼......
雖然我們代表公司,但...又不是我做錯了!
你為什麼要掛我電話啦~~~~~~
你們這些,沒有社會素養的人,沒有人文資識,沒有文化水平,低劣的傢伙!!
我告訴你們,如果是我上輩子的錯,OK!我欠你的,我還你啦!
如果!有那麼一點如果!不是我欠你的,OK!你就死定了!
地球是圓的,老天爺會知道啦!
你為什麼要掛我電話啦~~~~~~
你們這些,沒有社會素養的人,沒有人文資識,沒有文化水平,低劣的傢伙!!
我告訴你們,如果是我上輩子的錯,OK!我欠你的,我還你啦!
如果!有那麼一點如果!不是我欠你的,OK!你就死定了!
地球是圓的,老天爺會知道啦!
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